Bhopal Plus

Please Note: This is the only official/authorised Bhopal Plus application of Bhopal city by BSCDCL (Bhopal Smart City Development Corporation Limited).

Bhopal Plus serves as a one stop shop for any kind of citizen requirement. Based upon ‘One City One App’ concept, citizens of Bhopal city can provide feedback/suggestions to the Government through discussion topics/polls, avail citizen centric services (G2C, B2C & emergency services), register/track any kind of city related complaint using Grievance Redressal module and access live city feeds regarding pollution levels, vehicle parking availability, weather, etc. on the city dashboard.

Main Components of Bhopal Plus application are: Collaboration platform, Citizen service delivery, City dashboard and Grievance redressal platform

1) Collaboration Platform- The collaboration platform forms an integral part of Bhopal Plus, which envisions engaging citizens in governance processes through participatory governance. The platform helps the people of the city to participate in the policy-making and decision-making process of the government through contribution in governance. Some of the salient features of the citizen collaboration module integrated in the platform are:

a) Citizens can collaborate and provide inputs/opinions on various policy related and local governance topics through discussions, polls and surveys

b) Solicit popular opinion from citizens through polls and surveys on various topics of relevance for making intelligent and appropriate decisions to benefit the people

c) Enable citizen participation in on-ground, online contests and volunteer work to support government

2) Citizen service delivery - The feature allows citizens to avail citizen centric services available on the Bhopal Plus platform. Citizens will have the provision to request/track in order to get desired results from a service. The desired results could be in the form of a certificate being requested, application id for a service request, making payments for utility bills and generation of utility bills, etc.

3) City dashboard- The application consists of a public dashboard which will disseminate live data feeds related to the Bhopal city and would also provide quantitative analysis of citizen engagement and service delivery through the Bhopal Plus application

4) Grievance redressal- The application provides the provision to submit citizen grievances and track the status of the submitted grievances

Nota: questa è l'unica applicazione Bhopal Plus ufficiale / autorizzata di Bhopal city da parte di BSCDCL (Bhopal Smart City Development Corporation Limited).

Bhopal Plus funge da sportello unico per qualsiasi tipo di esigenza del cittadino. Basato sul concetto di "One City One App", i cittadini della città di Bhopal possono fornire feedback / suggerimenti al governo attraverso argomenti di discussione / sondaggi, usufruire di servizi centricali (G2C, B2C e servizi di emergenza), registrare / tracciare qualsiasi tipo di reclamo relativo alla città utilizzando il modulo Grievance Redressal e accedi ai feed della città in tempo reale per quanto riguarda i livelli di inquinamento, la disponibilità dei parcheggi dei veicoli, le condizioni meteorologiche, ecc. sul cruscotto della città.

I componenti principali dell'applicazione Bhopal Plus sono: piattaforma di collaborazione, consegna di servizi Citizen, dashboard City e piattaforma di reclutamento di Grievance

1) Piattaforma di collaborazione - La piattaforma di collaborazione è parte integrante di Bhopal Plus, che prevede di coinvolgere i cittadini nei processi di governance attraverso la governance partecipativa. La piattaforma aiuta le persone della città a partecipare al processo decisionale e politico del governo attraverso il contributo alla governance. Alcune delle caratteristiche salienti del modulo di collaborazione cittadino integrato nella piattaforma sono:

a) I cittadini possono collaborare e fornire contributi / pareri su vari temi relativi alla politica e alla governance locale attraverso discussioni, sondaggi e sondaggi

b) sollecitare l'opinione popolare dei cittadini attraverso sondaggi e sondaggi su vari argomenti rilevanti per prendere decisioni intelligenti e appropriate a beneficio delle persone

c) Consentire la partecipazione dei cittadini ai concorsi sul campo, online e di volontariato per sostenere il governo

2) Consegna dei servizi ai cittadini - La funzione consente ai cittadini di usufruire dei servizi centric sulla popolazione disponibili sulla piattaforma Bhopal Plus. I cittadini avranno la possibilità di richiedere / tracciare per ottenere i risultati desiderati da un servizio. I risultati desiderati potrebbero essere sotto forma di un certificato richiesto, di un ID applicazione per una richiesta di servizio, di pagamenti per bollette e di bollette, ecc.

3) City dashboard: l'applicazione consiste in una dashboard pubblica che diffonderà i feed di dati in tempo reale relativi alla città di Bhopal e fornirebbe anche un'analisi quantitativa dell'impegno dei cittadini e della fornitura dei servizi attraverso l'applicazione Bhopal Plus

4) Reclamo di reclamo - L'applicazione fornisce la disposizione per presentare reclami dei cittadini e tracciare lo stato delle lamentele presentate